Индивидуальный предприниматель Анурина Елена Сергеевна (ОГРНИП 304740514800053, ИНН 740500042677), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик») заключить Договор возмездного оказания услуг по обучению и информационной поддержке (далее — «Договор») на следующих условиях.

Настоящее предложение в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ») является публичной офертой.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить Договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2. Акцепт равносилен заключению договора в письменной форме.
1.3. Проект «Азбука питания» — информационно-просветительский проект, направленный на формирование у лиц старше 18 лет знаний о сбалансированном питании, принципах здорового образа жизни и культуре потребления пищи.
1.4. Обучающие материалы — видеозаписи уроков, тесты и иные методические материалы, созданные Исполнителем и размещённые в закрытых разделах (группа, видеохостинг, мессенджер).
1.5. Доступ — предоставляемое Заказчику право ознакомления с Обучающими материалами в течение срока, указанного в Заявке, посредством активной ссылки.
1.6. Консультация — персональная информационно-просветительская консультация, направленная на помощь Заказчику в применении полученных знаний.
1.7. Заявка — письменный запрос Заказчика на оказание услуг, оформленный по форме Исполнителя, являющийся неотъемлемой частью Договора.
1.8. Термины, не определённые в п. 1.1–1.7, используются в значениях, установленных законодательством РФ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению и информационной поддержке в рамках Проекта, включая: предоставление Доступа к Обучающим материалам, организацию прохождения теста, проведение Консультации (в объёме, определённом Заявкой), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость услуг определяются в Заявке, являющейся неотъемлемой частью Договора.
2.3. Услуги носят информационно-просветительский характер, не являются медицинскими, не заменяют консультацию врача, не направлены на диагностику, лечение или назначение диет.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя: https://herbaway.ru/
3.2. Акцептом признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- подписание Заявки и направление её Исполнителю;
- полная или частичная оплата счёта, выставленного Исполнителем.
3.3. Договор признаётся договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).
3.4. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте и применяются только к Заявкам, поданным после такого размещения; условия, действовавшие на момент оплаты, сохраняются для уже заключённых Договоров.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать услуги в соответствии с условиями Оферты и Заявки;
4.1.2. предоставить Заказчику Доступ к Обучающим материалам в порядке и сроки, предусмотренные п. 6;
4.1.3. обеспечивать работоспособность платформы/размещения материалов, за исключением времени технических работ (уведомление не менее чем за 24 часа);
4.1.4. по запросу Заказчика информировать о ходе оказания услуг;
4.1.5. соблюдать конфиденциальность полученной информации.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. предоставить данные и материалы, необходимые для оказания услуг;
4.2.2. оплатить услуги в порядке и сроки, предусмотренные Офертой и Заявкой;
4.2.3. не передавать Обучающие материалы и Доступ третьим лицам и не использовать их иным образом, кроме личного ознакомления;
4.2.4. не создавать препятствий для оказания услуг.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. привлекать третьих лиц с сохранением ответственности за их действия;
4.3.2. приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком обязательств по оплате;
4.3.3. ограничить/заблокировать Доступ в случае нарушения Заказчиком п. 4.2.3.
4.4. Заказчик вправе: требовать надлежащего оказания услуг; контролировать ход оказания, не вмешиваясь в оперативную деятельность Исполнителя.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость услуг определяется в Заявке.
5.2. Цена устанавливается в рублях РФ. Налоги уплачиваются в соответствии с применяемой Исполнителем системой налогообложения.
5.3. Оплата производится в порядке 100% предоплаты на основании счёта, если иное не предусмотрено Заявкой. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость, уведомив путём размещения новой цены на Сайте. Новая цена применяется только к Заявкам, поданным после размещения; для уже оплаченных Договоров действует ранее согласованная цена.

6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Срок услуг — 3 (три) месяца с даты акцепта (если иное не указано в Заявке).
6.2. Доступ предоставляется Заказчику в течение [3] рабочих дней с момента оплаты; ссылка доступа направляется через мессенджер / указанный Заказчиком контакт.
6.3. По соглашению Сторон сроки могут быть изменены оформлением допсоглашения или путём обмена электронными письмами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неоказание или ненадлежащее оказание услуг Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10% от стоимости неоказанных/некачественно оказанных услуг и возмещает причинённые убытки.
7.2. За нарушение п. 4.2.3 (передача Обучающих материалов/Доступа третьим лицам) Заказчик уплачивает штраф в ........ кратном размере от стоимости услуг по Договору. Исполнитель также вправе ограничить Доступ.
7.3. За нарушение конфиденциальности сторона возмещает другой стороне причинённые убытки в соответствии с ГК РФ.

8. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ГАРАНТИИ
8.1. Исполнитель гарантирует оказание услуг на профессиональном уровне в соответствии с Заявкой и требованиями, обычно предъявляемыми к услугам такого рода.
8.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (изменения показателей здоровья, веса и т.п.), поскольку результат зависит в т.ч. от действий самого Заказчика.
8.3. Исполнитель гарантирует, что материалы, созданные им, не нарушают права третьих лиц.
8.4. При обнаружении недостатков Заказчик вправе требовать их безвозмездного устранения в разумный срок.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Стороны сохраняют конфиденциальность информации, если она не является общедоступной и составляет коммерческую или служебную тайну.
9.2. Стороны не вправе разглашать её без письменного согласия другой стороны.
9.3. Обязательства действуют 5 лет после окончания срока действия Договора.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.
10.2. Сторона обязана письменно уведомить другую сторону в течение 5 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ
11.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг. При отказе Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесённые расходы (п. 32 Закона «О защите прав потребителей» для физических лиц).
11.2. Возврат уплаченного осуществляется пропорционально неиспользованной части срока Доступа за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (на дату отказа).
11.3. Заявление на возврат подаётся Заказчиком письменно (в т.ч. по электронной почте). Срок возврата — в течение 10 рабочих дней с момента согласования.
11.4. Если услуги (Доступ) оказаны в полном объёме и/или срок Доступа истёк, сумма не возвращается.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Споры урегулируются путём переговоров.
12.2. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
12.3. При недостижении согласия: для юридических лиц и ИП — спор передаётся в Арбитражный суд Краснодарского края; для физических лиц-потребителей — спор рассматривается по правилам законодательства о защите прав потребителей, в т.ч. с учётом права потребителя на подсудность по месту жительства.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Акцептом Оферты Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных (ФИО, контактные данные, данные, указанные в Заявке) Исполнителем в целях исполнения Договора, в соответствии со ст. 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. При заполнении теста и/или в ходе Консультации Заказчику предоставляется отдельное подтверждение согласия на обработку дополнительных данных (включая данные о питании). Заказчик вправе отказаться от предоставления таких данных, а также в любой момент отозвать согласие.
13.3. Данные хранятся и защищаются в соответствии с 152-ФЗ; Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Оферта составлена в соответствии с законодательством РФ и регулируется нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг.
14.2. Заявки и счета действительны в электронной форме.
14.3. Недействительность какого-либо положения не влечёт недействительности остальных.
14.4. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, переданных по электронной почте, при условии, что они исходят от уполномоченных лиц.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Анурина Елена Сергеевна

• ИНН: 740500042677
• ОГРНИП: 304740514800053
• Адрес регистрации: Краснодарский край, г. Сочи
• Телефон: +79199100327
• E-mail: info@herbaway.ru